Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du site ally-app.fr et de l'application ALLY, édités par ALL APP LLC. En créant un compte ou en utilisant le service, tu acceptes ces CGU. Les achats (guides, coaching) sont régis par les Conditions générales de vente.

• Le service est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans.
• Tu t'engages à fournir des informations exactes lors de la création de ton compte et à les tenir à jour.
• Un compte est personnel. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l'activité de ton compte.
• L'accès de base à l'application est gratuit. Certains contenus et services sont payants.

Le Village est l'espace communautaire de l'application. Tu peux y publier, commenter, aimer des contenus, signaler un contenu, proposer des événements et proposer ou demander de l'entraide. Le Village ne propose pas de messagerie privée.

Tu t'engages à respecter les autres membres. Sont interdits :

• les insultes, le harcèlement, les propos discriminatoires, haineux ou menaçants
• les faux profils et l'usurpation d'identité
• les arnaques, les fausses promesses de visa ou d'admission, et toute sollicitation d'argent
• la publicité, le spam et la promotion de services sans autorisation
• la publication de contenus illégaux, violents ou à caractère sexuel
• la publication d'informations sensibles, les tiennes comme celles d'autres personnes (numéro de passeport, documents d'identité, coordonnées bancaires)
• le partage, la copie ou la revente des contenus payants d'ALLY

Chaque membre peut signaler un contenu depuis l'application. ALLY examine les signalements et peut supprimer un contenu, avertir un membre, suspendre ou supprimer un compte, sans préavis en cas de manquement grave. ALLY peut aussi bloquer un compte qui ne respecte pas ces règles.

Les événements et les propositions d'entraide sont organisés par les membres, pas par ALLY. Avant de rencontrer une personne rencontrée dans l'application, sois prudent(e) : privilégie les lieux publics et ne partage pas d'informations sensibles. ALLY n'est pas responsable de ce qui se passe lors de ces rencontres ni des arrangements conclus entre membres.

Les échanges dans le Village reposent sur l'expérience personnelle des membres. Ils ne remplacent pas les sources officielles (Campus France, France-Visas, établissements, administrations). Les mentors qui proposent du coaching peuvent être des membres de la communauté ALLY ou des intervenants externes. Leurs conseils reposent sur leur expérience et ne garantissent aucun résultat administratif.

Tu restes propriétaire des contenus que tu publies. Tu accordes à ALL APP LLC le droit de les afficher dans le service, le temps de leur publication. Tu garantis avoir le droit de les publier et qu'ils respectent ces CGU.

Le contenu d'ALLY (guides, vidéos, textes, logo, identité visuelle, structure) est protégé. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

Tu peux demander la suppression de ton compte à tout moment via le formulaire de contact ou à hello@ally-app.fr. ALLY peut suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

ALLY s'efforce d'assurer le bon fonctionnement du service mais ne garantit pas une disponibilité permanente. ALLY n'est pas responsable des contenus publiés par les membres, ni des décisions prises à partir d'informations échangées dans le Village.

Le traitement de tes données est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Les CGU peuvent être mises à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.

Les présentes CGU sont soumises au droit de l'État du Wyoming, États-Unis, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur applicables dans le pays de résidence du membre.

Formulaire de contact sur le site, ou hello@ally-app.fr.